Un instrument avansat de monitorizare și inteligență operațională, dezvoltat pentru o companie de servicii financiare, care a redus timpii de inactivitate cu 65%.
Clientul, un furnizor de platforme de plăți, se confrunta cu incidente neașteptate și degradări de performanță în infrastructura sa distribuită, ceea ce afecta fiabilitatea serviciilor pentru sute de mii de utilizatori finali. Echipa de operare reacționa, dar nu putea anticipa problemele.
Obiectivul a fost crearea unui sistem proactiv care să agregare date de telemetrie din peste 50 de microservicii, să identifice modele anormale și să prezică potențiale defecțiuni cu cel puțin 30 de minute înainte de impactul critic.
Am conceput o arhitectură în trei straturi: un colector de date scalabil (scris în Go), un motor de procesare și învățare (Python cu scikit-learn și TensorFlow), și un dashboard de vizualizare în timp real (React cu D3.js).
Procesul a implicat:
Reducere a timpului de inactivitate neplanificat în primul trimestru de la implementare.
Acuratețe în predicția incidentelor majore, cu alarme false sub 5%.
Economii operaționale prin optimizarea automată a alocării resurselor cloud.
Sistemul gestionează acum peste 2 TB de date de telemetrie zilnic.